为切实保护保险消费者的合法权益，拓宽保险消费者的诉求渠道，2019年福建省保险行业协会秘书长接待日活动具体安排如下：

    一、接待时间

每月第一周星期五（遇节假日顺延至下周星期五）上午9：00-11：30。

二、接待方式

    秘书长接待日由秘书长主持，以面对面方式接待向保险行业协会反映情况、提出意见建议和要求的个人和机构代表。

    三、接待事项

    （一）对涉嫌侵害保险消费者合法权益的违法违规事项的反映。

    （二）对辖区内保险公司、保险中介机构及其从业人员的保险违法违规经营、销售误导行为的反映。

    （三）对福建保险业发展改革提出意见、建议的。

    四、接待地点

    福州市群众东路93号三木大厦15楼福建省保险行业协会消费者权益保护中心。

    五、注意事项

    （一）请信访人员到访时提供下列材料：

    1.信访人身份证原件、单位信访件请提供营业执照复印件及授权委托书;

    2.被投诉单位、被投诉人员姓名;

    3.投诉请求、事实及理由;

    4.相关证明材料的复印件。

    （二）信访人应在接待时间段到达接待场所，并办理登记手续。

    （三）多人提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数一般不超过3人。

    （四）信访人应当遵守法律、法规，向接待人员全面如实地陈述信访事项，并自觉维护信访秩序。

    六、联系方式

    咨询电话：0591-87870005

    传    真：0591-87870009

    联系地址：福州市群众东路93号三木大厦15楼福建省保险行业协会消费者权益保护中心（邮政编码：350000）

    联 系 人：朱小华

特此通告。

                              福建省保险行业协会                                                 2019年1月4日