保险作为现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，一头连着国计，一头系着民生，在服务实体经济、守护社会稳定、助力民生保障等方面发挥着不可替代的作用。中国太保产险福建分公司始终以服务地方发展为己任，紧扣金融“五篇大文章”战略方向，围绕福建民营经济、普惠民生、养老金融、绿色发展等核心领域，坚持“政府有号召、太保有行动，市民有需求、服务有温度”，持续创新保险服务模式，以专业、高效、有温度的保障，守护福建人民的美好生活。

贯彻政府战略，当好政策落地的“转化器”。深化拓展“三争”行动，主动对接福建省“十四五”金融业发展专项规划，将保险服务深度嵌入“机制活、产业优、百姓富、生态美”新福建宏伟蓝图，公司成立政策研究专班，把宏观政策转化为具体服务，建立起“政策+产品”对接机制，定期发布前往企业开展专项宣导，全年开展政策培训超40场。推出政企综合保障包，组建科技金融、绿色金融等21支突击队，开发“政策性保险+商业补充”组合方案，“十四五”期间累计为福建省内超10万家企业提供风险保额超12万亿元。通过“政府给场景、企业提需求、保险创产品”，让政策落实更有温度，市场经营更有准度，创造政策与市场的“双赢解”。

服务民营经济，助推福建全域地方发展。围绕民营企业的风险需求，打造了定制化保险服务，推出出口信用保险、企财险、安全生产责任险等多元化产品，为企业抵御风险提供了有力支撑。针对传统航运保险货物或运输工具风险，中国太保产险瞄准产业难题，联合国内领先集装箱物流服务商安通控股创新研发“航运集装箱货物运输责任保险”。为每个航次提供个性化保额，构建起全链条风险防护网。2024年斩获“泉州市金融创新原创奖一等奖”；2024年为78.85万个集装箱提供16.67亿元风险保额，护航全国62万箱次货物运输，有效缓解中小物流企业资金周转压力，畅通“一带一路”沿线贸易往来。

聚焦普惠医疗，筑牢社会民生健康防线。在医疗保障上，公司积极参与泉州、漳州等地基本大病保险项目，采用“政府引导、保险经办、多方参与”的模式，为参保群众搭建起多层次医疗保障体系，“十四五”期间，为全省参保人群1532余万人提供风险保障近2000亿元。同时，在惠安、泉港、南安等地开展了综治保险项目，以“政府主导、保险参与”模式，为全省183余万居民提供财产损失、人身意外等综合保障，风险保额累计达1921亿元。面对人口老龄化挑战，积极参与泉州市长期护理保险项目，将专业护理服务与保险保障有机结合，为失能失智老人提供生活照料、医疗护理等全方位支持。 

践行“双碳”责任，赋能绿色产业发展。将绿色金融理念深度融入日常运营，既算经济账，更算生态账。在乡村振兴领域，公司结合福建农业产业特色，构建“政策性保险+特色险种”产品体系，“十四五”期间，全省承保中央政策性水稻险超百万亩，为275个畜牧养殖企业提供中央政策性养殖险保障，开发特色农业保险品种40个，累计提供农业风险保障335.43亿元，帮助农户分散生产风险，稳定增收，同时助力农业绿色可持续发展。在低碳运行领域，中国太保集团制定印发《运营端碳盘查管理办法》，统一集团碳排放核算标准，自主研发并上线运营端ESG碳足迹管理平台，加强碳排放数据管理。中国太保产险福建分公司严格落实“实物+财务+碳排放”一体化管理模式，将低碳指标嵌入经营全流程。“十四五”期间，在车辆管理上，通过OBD设备实时监控公务车油耗排放，出行碳排放量下降28%；在职场能耗管控中，公司更新智能化绿色办公职场，水电消耗碳排放量下降45%；通过IT设备共享机制，实现云桌面使用率提升至95%；总体实现碳排放量同比下降超40%，超额完成可持续发展目标。

同时，贯彻ESG理念不仅是绿色行动的能级提升和技术革新，更是社会治理方面的服务升级。在风险减量服务上，公司组建了专业的风险评估团队，通过大数据分析、实地勘察等方式，为企业和个人客户提供风险隐患排查、防灾防损方案制定等服务，从源头上降低风险发生概率。在理赔服务方面，公司依托“太AI”“太贴心”“太好赔”“专享赔”等智能化理赔系统，推出主动索赔、上门助赔、小额闪赔等贴心服务，提升客户体验。在适老化服务中，公司推出“长辈服务”绿色通道，通过方言服务、上门办理等适老化改造，让老年群体共享智慧服务的同时，减少因操作障碍产生的重复奔波。

中国太保产险福建分公司将始终以“责任、智慧、温度”的品牌理念传承“负责任、有温度”的行业精神，践行“五篇大文章”一线执行者的主体，以“责任、智慧、温度”的品牌理念传承“负责任、有温度”的行业精神，为福建高质量发展注入保险力量。