2017年5月19日，阳光保险第八届客户服务节暨首届客户节盛大开幕。

为更好地回馈客户、服务客户，阳光保险将“客户服务节”升级为“客户节”。本次首届客户节主题为“活力阳光健康生活”，活动时间将持续到7月28日。

感恩回馈

本届客户节将借助官网、微信、APP等网络平台，开展客户回馈活动，让客户获得多重保障。

阳光产险在客户节期间，推出“亲亲阳光幸运相伴”有奖回馈活动。客户可通过扫描二维码，下载“阳光车生活”APP，注册登录后即可参与幸运抽奖。参加活动的客户可免费领取交通意外险，VIP客户将有机会额外获得个人账户损失保障“帐户保”产品一份。

阳光人寿在客户节期间继续倡导阳光健康的生活方式，除了开幕式当天举办“与阳光同行”大型万人健步走活动外，还将在“我家阳光”APP上开展“与阳光同行”野外徒步活动。该活动将在全国范围内举行，并创新采用线上+线下的方式，在APP上特别开辟“健走”菜单，线上开展“走进阳光”、“走遍中国”两个主题活动。据了解，首次登录该APP的客户还可免费领取公共交通意外险。

服务升级

在本届阳光客户节中，阳光产险还将在全国范围推广使用“一键赔”，一键直连后台理赔专家，零等待、免单证，在线完成赔案处理。同时，推出“人伤无单赔”，针对特定常见伤情的车险人伤事故，达成协议后，可免除客户提供理赔单证赔付。

阳光人寿则推出极速承保、免息复效、一年3次免费预约挂号专属服务、理赔服务导航升级、简单理赔在阳光等“五大服务升级举措”。这是阳光人寿继“直赔”、“微信理赔”后推出的又一创新之举，可以为客户提供更加方便快捷的服务。

除上述活动外，阳光保险还针对柜面服务推出星级评价活动，对全国各机构客服柜面从硬件环境、服务礼仪、专业技能、管理创新等方面进行全面检查评价；同时通过开展劳动技能大赛、成立优秀服务人员工作室等方式，持续提升柜面人员的整体服务水平，改善客户体验。

科技同行

阳光保险一直与科技同行，注重科技在服务方面的应用，全力打造科技作业，构建智能移动保险生态系统。

阳光产、寿险公司在客户节期间分别推出“阳光车生活”APP”和“我家阳光”APP。其中，阳光产险推出的“阳光车生活”APP 具备一键理赔、违章查缴、健康咨询、安全驾驶评分等功能，还能以更优惠的价格购买保险，为车主提供省时、省心、省钱、省力的汽车与生活服务。阳光人寿推出的“我家阳光”APP具备“用户全网通、保单好管家、阳光简单赔、健康小助手、生活阳光派、保险O2O”等六大亮点功能，可以满足客户的全方位需求，成为客户身边的保险专家、健康顾问、生活管家。

除上述活动以外，客户节期间，阳光保险还将举办第四届青少儿绘画大赛、征文活动等。阳光保险各地机构还将举办形式多样、独具地方特色的客户活动。