11月15日上午7时50分，滁新高速阜阳往合肥方向发生连环交通事故，造成30余辆车连环相撞。截止下午16时，死亡人数已达18人，21名伤者现在医院救治，事故调查工作正在进行中。

    同方全球人寿高度重视，密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对突发事故发生后的理赔相关事宜，为客户提供更切实的保险理赔保障，特启动以下八项应急措施：

一、同方全球人寿已启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；

二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务，客户可拨打电话13901779646理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线95105768进行相关咨询；

三、同方全球人寿密切关注本次事故导致的人员伤亡情况，根据公布的伤亡信息，第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；

四、取消医院限制，对于本次事故中出险客户的紧急救治，同方全球人寿将取消二级以上医院的限制；

五、取消医保费用限制。对于本次事故中出险客户的紧急救治，同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用；

六、简化理赔申请手续，对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，同方全球人寿将简化理赔手续；

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；

八、免保单理赔。对于上述事故中出险的客户，同方全球人寿实行无保单理赔，免提供保单理赔。

同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任，努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！