8月13日，中国人寿财险龙岩市中心支公司召开抗击11号台风“杨柳”应急启动会，全面部署台风防御及应急处置工作。龙岩中支公司副总经理王舒出席会议并讲话，理赔客服分中心、农村业务部全体人员及市区营业单位分管经理现场参会，县域机构分管领导和查勘员当地视频参会。

会上，理赔客服分中心负责人通报了11号台风“杨柳”的实时路径及局部县域暴雨气象预警信息，对台风防御工作作出具体安排：一是全员进入应急状态，取消所有休假，确保24小时通讯畅通；二是核查补充大灾应急物资储备，保障一线需求；三是明确应急职能小组人员分工，压实岗位责任；四是针对不同险种的重点客户，提前落实针对性应急防御措施，全力降低可能发生的损失。

王舒副总经理宣布正式启动抗击11号台风“杨柳”应急预案，并提出三点工作要求：一是思想认识要“紧”，坚决克服麻痹侥幸心理，密切追踪台风路径、雨情灾情等动态信息，做到心中有数；二是行动落实要“快”，强化上下级联动与跨部门协作，各分支机构、各条线严格按照理赔客服分中心部署，高效推进各项防御工作；三是防御重点要“实”，聚焦农险、公路险、财产险、工程险等重点险类客户，对照下发清单和实务规范，精准开展风险减量服务，确保防御措施落地见效。

会后，理赔客服分中心随即组织全市查勘人员开展专项培训，针对水淹车现场查勘规范、定损标准及抢险救援、理赔定损操作指引等内容进行再强调、再巩固，为高效应对台风可能引发的理赔案件筑牢专业基础。