10月22日,中华财险龙岩召开 “高管消保大讲堂活动”,全体员工通过现场及线上参会,会议以“规范营销行为、强化适当性管理”为核心议题,夯实消费者权益保护工作根基。
会上,中支负责人结合国家金融监管总局皇冠体育,皇冠比分:进一步加强金融机构营销行为管理的通知及《金融机构产品适当性管理办法》等监管要求,系统解读了保险营销全流程的合规要点。针对营销行为规范,明确要求杜绝虚假宣传、夸大保障等误导性表述,强化线上线下宣传渠道的合规管控,确保产品说明真实准确,重点披露免责条款与风险信息。在适当性管理方面,强调需严格落实“三适当”原则,通过建立产品分级与销售人员资质分级衔接机制,实现金融产品、销售渠道与目标客户的精准匹配,特别加强对老年群体等特殊客群的风险提示与权益保护。
会议指出,消费者权益保护是保险机构的核心责任,全体员工需将合规意识融入业务全流程。中支将建立消保工作常态化培训与监督考核机制,把消保成效纳入绩效考核,对违规行为实行“零容忍”,推动消保工作从“被动合规”向“主动赋能”转型。此次培训进一步提升了全员消保意识,为后续规范服务、防范纠纷奠定了坚实基础。
未来,中华财险龙岩中支将持续践行“以消费者为中心”的发展理念,深化“大消保”工作格局,通过专业合规的服务提升金融消费者的获得感与安全感,助力保险业高质量发展。
