为进一步深化科技理赔在实际工作中的运用，实现理赔服务和理赔减损双提升，不断提升理赔人员专业能力，12月11日，人保财险福建省公司理赔事业部老师刘杨兴到龙岩分公司开展科技理赔培训，全市车险相关人员参加培训。

培训重点讲解了VCX智能诊断仪、红外测温仪、数码内窥镜、芯理赔故障诊断仪、发动机免拆测量杆、车用电子听诊器等设备在车险理赔中心的运用，重申科技理赔认定规则，详细讲解科技理赔案件实务操作规范，着重强调重案处理过程应注意事项要点。在培训过程中，结合实际工作中的案例进行探讨交流，课堂气氛活跃，让新员工们觉得大开眼界。为巩固培训效果，培训结束后，现场组织参训人员就科技理赔处理适用范围、科技理赔案件操作流程等知识点还进行了测试。