2月28日，龙岩人保财险理赔中心召开理赔重点工作专题会议，更加准确把握2019年工作主线，推进降赔减损重点工作，固化理赔廉洁从业教育常态化机制， 

会议伊始，理赔中心主任室带领全体理赔人员进行廉洁宣誓。会议传达了公司纪委书记在2019年纪检监察合规工作会议的讲话精神，要求理赔人员要深刻领会工作报告内容，增强廉洁合规意识。并重申了“理赔纪律八条禁令”和“车险理赔六个严禁”，总结回顾了2018年雷霆专项行动工作成效，宣导学习了雷霆行动（第二季）实施方案，围绕“目标任务、主要内容、工作机制”等内容解读系统理赔线“众智行动”实施方案，点评分析了2018年理赔咨询投诉工作，着重强调了2019年理赔咨询投诉处理新要求。同时，深入分析2019年理赔考核办法新变化，重点对部分考核指标考核口径和计分规则进行解释，通过案例分享详细说明驾安配平台业务流程操作规范。

会议还就应知应会学习内容组织参会人员进行现场测试，巩固学习效果，并围绕“提金点子、找弱点子、抓污点子”开展“众智行动”建议大收集，鼓励员工积极建言献“智”。