根据福建银保监局的要求，3月12日，泉州市保险行业协会秘书长李毅文深入晋江交通事故调处中心就诉调对接工作进行调研。人保财险晋江市分公司协助调研，携手晋江交警、晋江法院及晋江交通事故处理中心召开座谈会。

据悉，晋江市道路交通事故调处中心成立于2014年7月，自成立以来，人保财险晋江市分公司便派驻人伤工作人员现场办公，共调解涉及人伤交通事故1700余起,调解成功1330余起，咨询案件10330余次，服务群众1万多人次。人保财险晋江市分公司作为国有骨干企业，积极发挥行业表率作用，主动加强与晋江交警、晋江法院、晋江交通事故调处中心的对接，充分发挥自身优势与作用，不断提高案件提前介入能力，加强诉讼案件调解力度，有效降低了诉讼案件，提高理赔服务品质，提升了客户满意度。

李毅文秘书长表示，晋江诉调对接工作启动较早，积累了较多优良做法，泉州市保险行业协会选择晋江进行调研，旨在将好的经验分享推广至整个泉州保险行业，通过全行业的共同努力，有效解决理赔案件纠纷，共同推进保险理赔提质增效。晋江交警和晋江法院均表示，自晋江交通事故调处中心成立以来，多方精诚携手，取得了较好成效，效率高，人伤周期逐年缩短，诉讼率也不断降低，希望今后各方持续发挥各自优势，共同提高社会纠纷解决效率，化解社会矛盾。

交流期间，各方从各自本职工作出发对前期合作实施情况进行小结，梳理整改举措，并对下一步工作进行初步协商，共同形成了“加强农村事故快处协理员队伍建设、建立保险机构专人共同参与机制，抓好事故处理民警与保险查勘员上路巡查工作，完善互联网在线快速处理，发挥保险行业人民调解员的作用协助调处中心调解员对交通事故理赔纠纷的调处”等各项工作意见，共同将各项工作扎实落地、拓宽公共服务实践的便民举措，以实实在在的改革成果更好地满足人民群众对道路交通事故处理工作的新期待、新要求。