4月22日上午，龙岩人保财险第四营业部迎来了新罗区红坊镇进贝村村委会班子成员一行，他们特意到访营业部，为农险理赔分部的献上锦旗——“风险无情，人保有爱，优质服务，诚信理赔”。

2018年9月19日，营业部理赔分部的陈思捷接到进贝村报案，称进贝村的村集体所有松树因松材线虫害受灾严重。松材线虫属“林业有害生物”，致病性强，寄主死亡速度快且传播快，属于毁灭性虫害。接到报案后，陈思捷第一时间赶到事发地查勘灾情，现场拍摄了受灾照片，初定受灾面积534亩。之后的几个月间，陈思捷等人多次主动对接林业局，邀请林业部门专家认定虫害程度，经过现场查验及反复确认，认定该村马尾松受灾采伐面积534.23亩。为做好保险理赔，陈思捷等人先后多次走访了进贝村，采集到了森林、林木、林地状况登记表、采伐许可证等理赔所需的佐证材料，最终案件经过四次查勘、16次走访后，公司将35.64万元赔付到进贝村村委会，有效咸轻贝村林业因虫害造成的惨重损失。

该村村委会对龙岩人保财险公司的理赔服务给予了高度评价：“理赔部的小同志年纪轻轻，但业务熟练、勤劳肯干，理赔过程中来回奔波，常常忙到天黑才回去，老百姓们都很感动！”营业部农险分管领导表示，营业部将在今后的工作中再接再厉、不负人民群众的厚望，让人民保险真正服务于民，在支农惠农的道路上不断努力前行。