“我建议公司买人保，你看吧，保人保，就是方便。”李先生由衷感慨道。

12月19日，李先生驾驶东风车辆在晋江陈埭镇不慎与一部本田车辆相刮，因为责任不明，李先生报警，并拨打了95518。当人保财险晋江市分公司查勘员到达现场时，李先生与对方已经有些不愉快了，毕竟年底事多，谁也不愿意这个时候发生这种事情，且双方都觉得对方应该负责，都觉得自己的损失比对方大。交警告诉查勘员，双方都有责任，但是双方都觉得理亏，不愿意赔偿对方。查勘员了解了情况后，询问了双方的投保公司，发现两人均投保人保，于是查勘员笑着对两人说：“只要双方都是人保客户，我们将启动司内自赔程序，双方车辆定损后，人保将负责后续理赔工作，双方不必再进行直接交涉。”查勘员详细向双方解释了司内自赔流程后，两人表示将自行到修理厂定损，纠纷当即得以解决。

司内自赔，是人保财险为客户推出的一项特权服务，简化了理赔流程，一旦发生双方事故，只要事故双方均为人保客户，在定损后，所有后续理赔工作均由人保负责，客户只需提供所需资料即可领取理赔款，避免双方因直接交涉而引起的各种冲突，也节省了客户的时间。