截止2020年3月31日，人保财险龙岩分公司电销团队实现保费收入6236.2万元，增速为11.5%。在防控疫情的关键时期，电销团队克服重重困难，奋力拼搏，用优异的业绩向公司交了一份满意成绩单。

一、明确目标，精心安排布局

车险是公司最主要当家险种，又是最分散性险种。做好车险业务的电销，是巩固和推动业务持续发展的基础。近年来，人保财险龙岩分公司高度重视电销团队在公司业务发展的地位和作用，对电销团队管理目标明确，常抓不懈，努力提升电销专员的业务水平，以促进她们的业绩的增长，经过持之以恒的培养让专员们工作上有信心，有决心，能安心。

火车跑得快，全靠车头带。为发挥电销团队在业务发展中的突击队作用，人保财险龙岩分公司还十分重视电销团队建设。一是把电销团队建设作为公司加快发展的重要举措，每年年度工作会议对电销团队建设都有精心布置，强调努力做好增员工作，通过壮大队伍提升业绩产能。二是通过召开经理、分管经理、团队长专题会议，统一大家的思想和管理思维，公司对团队管理、团队长和电销专员实行统一考核标准，形成团队之间的你追我赶力争上游的良好氛围，有力地推进了业务发展。三是经常开展劳动竞赛，不断掀起展业高朝，调动电销专员的积极性。车险业务是一把手工程，人保财险龙岩分公司按照省公司部署，为确保业务发展，电销团队每月要认真分析发展情况，每季分解目标任务，每个团队都要将月、周、日目标任务分解到组到人。今年虽然受疫情影响，但由于公司应对措施得力，每个专员心中有目标，工作有冲劲，大家没有受疫情影响，变被动为主动，经过努力实现了在疫情防控期间业务大发展。

二、强化督导，提高业绩产能

电销专员的工作是一项细心活，通时多，沟通能力强，服务态度好，业绩就高。为提升电销专员们的业绩，每个电销团队都对电销专员的通时通次，首呼末呼、业务跟踪频次等进行严格的过程管理考核，特别是在电销业务的管理上面，始终严格按照督导流程进行过程监管，要求各经营单位车险分管经理及时介入，对出现犹豫客户协助促单，对脱保业务进行回访、跟踪。市公司车险部通过实时通报、日督导、周通报、月度分析的方式，力求不断提升电销团队的综合水平，以应对不断加剧的保险市场竞争。经过不断的努力，一季度人保财险龙岩分公司电销团队三者险百万以上承保率71.04%，同比提升19.7%，司机5万承保率为83.5%，同比提升5.6个百分点，正是这样持续不断的督导考核，推动了业绩的不断攀升。

三、关爱队伍，提升专员归属感

电销专员流动性强，易受外公司的诱惑，特别是业绩比较好的专员，其它公司经常会向她们抛出橄榄枝来挖人。为保证电销专员队伍的稳定，人保财险龙岩分公司十分重视做好电销专员的队伍建设。一方面是培育和谐文化，通过设置岗位明星榜、阶段精英谱，对团队人员在工作中取得的成绩及时表扬。对展业过程中遇到与客户之间的矛盾，团队经理主动配合，积极帮助调解，化解矛盾促成业务的生成。二是打造亲和文化，在团队建设中，公司做好对团队、团队经理的服务，团队经理做好对每位电销专员的服务，专员之间做好相互间的服务，全员要做好对客户的服务。以此增强团队的文化氛围，增进专员之间的友谊，增强团队凝聚力、战斗力。

人保财险龙岩分公司二营电销专员精英简金仙说：在人保这个大家庭我得到了快乐，得到了认可，团队对我们每个人都很关心，在特定的节日，比如“三八”节、“端午节”、员工生日和劳动竞赛获奖等工会都会组织一些节目，让我们在工作的同时可以放松自己， 每年的“六一”儿童亲子节目给我的孩子留下难忘的记忆。今年一季度简金仙实现保费137.6万元，同比增长26.2%，业务总量全市第一。去年3月1日入司的上杭电销专员黄华英说，在我刚入司时团队就安排一位老专员全程负责指导指导我，通过师傅亲身示范的辅导，让我有很好的归属感，自己得到了成长，业绩也在不断增长，我非常乐意在这里工作，现在我已进入收获季节，虽然和老员工比有差距，但我有信心去赶上超越。今年一季度黄华英保费37.65万元，其中竞回车业务17台。今年2月份刚入司的上杭团队吕春兰伙伴说，我虽然刚入司，但已经感受到人保大家庭的关心，经常会有百万精英跟新员们分享她们的经验和成长过程中出现的问题，使我对新岗位充满信心，3月份吕春兰保费1.54万元。

人保财险龙岩分公司电销团队将在一季度良好发展势头的形势下，鼓足干劲，再创辉煌，为公司的发展多作贡献。