4月10日，人保财险长泰支公司经理戴丽琼被长泰县委、县政府评为2019年度乡村振兴工作（含美丽乡村建设、脱贫攻坚工作）先进个人。

据悉，近年来，人保财险长泰支公司主动融入县域经济社会发展大局，融入政府扶贫攻坚战略，在精准扶贫、民生领域大胆创新、先行先试、推出新政策、搭建新平台、开发新险种、优化新服务，举全司之力加速精准对接，为脱贫攻坚上好“保险”，得到了当地各界的充分肯定。

发挥职能 服务脱贫

2019年，公司与扶贫办对上年度扶贫保险赔付类形进行分析，从医保中心了解到贫困人员因意外、疾病非医保的自负比例占比很高，经过反复研究商讨，在贫困人员精准扶贫保险责任范围的基础上，增加了贫困人员医疗再补助保险，为全县2728名贫困户提供5.23亿元的风险保障。截至2019年10月，共赔付76.24万元，其中因重大疾病赔付12万元，因疾病或意外死亡赔付16.51万元，住院津贴赔付24.54万，医疗费用赔付23.18万。

售前售后 专业保障

公司全面综合的意外重疾保障方案、医疗费用再补助方案及快速、优质的售后理赔服务得到贫困户、扶贫办和乡镇领导的一致认可。

针对建档立卡精准扶贫户，公司成立专门的售前服务队伍，利用乡镇三农服务网点的便利，按片分配指定专人负责，前往各个村贫困户家中宣导扶贫险的保障内容，告知有发生事情及时联系各片区负责对接人。

同时，公司成立专门的售后服务队伍，要求服务队伍在接到报案后要快速查勘定损。对于每个案件都有专人跟踪理赔进度，及时补齐理赔资料，针对疑难案件，进行多方协调沟通，做到应赔尽赔，让贫困户尽快获得理赔保障金。对于较大案件核赔后，赶赴贫困户家中慰问家属，并亲手将理赔款送到贫困户家属手中。

加强宣传 培训下乡

公司不定期组织专员入村宣讲扶贫险保障政策，让每个村的村委及各组组长都能及时了解保障政策，让贫困户能更快更及时地获得保障，避免漏报，让其享有保障的权利。同时，公司不定期陪同县委县领导、部门领导等入户宣传，让各乡镇两委了解保障内容，及时告知贫困户来公司理赔。

特事特办 急速理赔

针对贫困户出险案件，公司主动作为，及时跟进，简化理赔手续，疑难案件开通绿色通道，火速理赔，将赔偿金送往困难户手中。

2018年9月,旅游区山重村贫困户林某因交通事故不幸身故，其女也不幸受伤，突如其来的变故让他们家如同天塌般的困苦。人保财险长泰支公司得知案情后与县扶贫办工作人员迅速入户详细了解事态，并安排专人跟进案件理赔事宜，同时也了解到该户有在银行办理扶贫贴息贷款，根据扶贫宝保障项目，迅速将理赔金8.6万送到林某家属手中。

2019年5月，陈巷古农村贫困户戴某因吞咽困难入院接受治疗，不幸被确诊为食道癌，巨额的非医保费用给家庭带来了巨大负担。公司及时跟进，戴某每次住院化疗后，公司迅速赔付，共赔付理赔金7.81万元，后续治疗将继续跟进赔付。