为贯彻集团“3411工程”和公司“十项重点”，进一步推进福建省理赔线上化工作，在总、分公司财务共享部门的鼎力支持下，福建人保财险于近期成功开通微信赔款支付功能。该功能的开通，标志着该公司在赔款移动支付、理赔全流程线上处理方面迈出了崭新一步。相比于传统赔款支付方式，微信支付赔款直接将赔款转入客户的微信钱包，省去了让客户上传银行卡信息等步骤，进一步简化了理赔材料，缩短了理赔周期，大大提升了客户理赔服务满意度。同时，也能大幅减轻财务人员操作量，助力公司降本增效年度目标。

   4月10日，客户何先生在福州鼓楼区发生一起单方事故，随后使用“福建人保财险”微信公众号进行拇指理赔一键报案。在线理赔人员第一时间与何先生取得联系，引导何先生线上操作。由于损失较小，在线理赔人员引导何先生线上直接定损并推荐使用微信支付赔款功能，不到半小时，何先生就已收到赔款至微信钱包。何先生对该公司推出对微信支付赔款服务大为赞赏，并表示作为人保多年的客户，对人保的服务一直非常信赖，并希望人保能够一如既往，不断提升客户的服务体验。