4月10日，泉州市丰泽交警大队执勤民警王警官在湖心街南台路口因公受伤。太保产险泉州中支接到报案后，第一时间联系伤者，迅速派出非车理赔人员前往医院查勘慰问，提供一对一暖心服务。当了解到伤者急需手术且家庭经济困难时，为保证伤者能够按时手术，太保产险泉州中支与丰泽交警大队多次沟通协调，最终克服因疫情影响造成的种种困难，在手术前成功将三万元垫付费用交至家属手中，保证了伤者手术顺利实施。目前伤者恢复良好，丰泽交警大队及伤者家属对公司温暖快速的理赔服务赞誉有加。

4月21日，泉州市丰泽交警大队大队长肖永松等人为太保产险泉州中支送来“优质服务，雪中送炭，冬日暖阳，情系客户”锦旗，对中国太保产险“责任、智慧、温度”的服务理念表示十分赞赏。

今年以来，太保产险泉州中支在疫情防控、突发事件应对、支持企业复工复产中积极行动，持续为战斗在一线的公安干警、防疫人员及志愿者们筑起坚实堡垒，践行国企使命担当。