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太平洋产险泉州中支客服部荣获“工人先锋号”

2020-05-19 09:10:37来源:福建保险网作者:通讯员 魏逢标阅读次数: 添加收藏
摘要:

 五一劳动节前夕,泉州市总工会发布表彰决定,授予太平洋产险泉州中支客户服务部“工人先锋号”荣誉称号,是当地唯一获此殊荣的保险公司。

在本次创建“工人先锋号”活动中,太平洋产险泉州中支工会加强组织保障,以“服务经营大局,助推建功立业”为核心,活动遍及各临柜岗位、一线服务部门和县域机构网点。

太平洋产险泉州中支客户服务部作为一支充满朝气、专业过硬的队伍,全面贯彻门店礼仪标准化的规定动作,进一步提升门店服务形象,受到客户一致好评;与理赔及业务条线开展保险服务投诉预防和投诉化解分析讨论会,狠抓“亿元保费投诉率”“投诉一次性解决率”“投诉化解率”等关键指标;定期开展教育培训,日积月累地提高职工的思想理论水平、合规意识和职业素养,在日常服务的言谈举止中,展示太保服务人员的素质,体现“专业、智慧、温度”的太平洋服务。

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