7月9日，人保财险宁德分公司理赔福鼎分部收到福鼎市点头镇民政办主任和后梁村村书记送来的一面“大火无情人保有情 人民保险服务人民”的锦旗，为福鼎人保财险高效理赔服务点赞。

据悉，福鼎市点头镇后梁村农房发生火灾，造成28户四合院类型房屋烧毁。接到报案后，查勘员立即联系该村委和乡镇民政办，前往该村查勘拍照，绘制受灾房屋平面图并确定户数。案件处理期间，查勘员先后8次前往该村，收集户籍材料，确认迁移户数，使受灾群众充分感受到了“有温度”的人保服务。人保财险福鼎支公司加班加点，在1月21日向福鼎市店头镇28户受灾群众支付赔款67.75万元，为受灾群众恢复正常的生产生活贡献应有的力量。

人保财险宁德分公司理赔福鼎分部经理钱立鑫表示，这既是客户对我们的一种肯定也是一种动力。在今后的工作中，我们将再接再厉，发挥金融央企的责任和担当，始终坚持热情服务，高效理赔，继续为客户带来温暖理赔服务、更便捷的理赔体验。