“还好投保了人保，遇到交通事故不用慌，这么快帮忙解决了，感谢小侯，你们人保服务没的说！”人保财险晋江市分公司客户林女士报案5天后，收到37578元的理赔垫付款，专门致电分公司追偿岗表示感谢，并为分公司主动协助、高效处理、方便客户的服务点赞。

2021年1月8日，林女士驾驶闽C**6U在晋江市梅岭街道发生交通事故，事故交警认定，三者车辆肇事逃逸，应负事故全部责任。经维修厂评估，林女士受损车辆维修需3.7万余元，向责任方当事人提出索赔请求，因责任方存在肇事逃逸行为，其保险公司拒赔，于是便百般推托，最后甚至不接电话，怠于理赔。情急之下，林女士向分公司求助。

人保财险晋江市分公司迅速介入，经详细了解，该种情况符合代位求偿条件，向林女士建议，可以先向保险公司提出代位追偿请求，然后授权保险公司进行后续追偿处理。此时，林女士终于松了一口气，欣然接受。并于1月11日向分公司正式报案，提出代位求偿请求，公司追偿岗积极协助，在收集完整理赔材料后，于1月15日先行垫付车损赔款。

目前，公司追偿岗已与责任方驾驶员进行协商交涉，该案已进入赔款追回阶段。