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晋江人保财险:多举措做好暴雨查勘理赔工作

2021-06-08 15:53:36来源:福建保险网作者:通讯员 黄华榕阅读次数: 添加收藏
摘要:

5月28日至6月2日,晋江市气象局连续发布暴雨黄色预警信号,多日来,辖区内各镇街降雨量大,部分镇街达50毫米以上,并伴有雷电活动和7-9级雷雨大风等强对流天气。

几日来,人保财险晋江市分公司车险报案量剧增,数据显示,从5月28日至6月3日11:00,分公司共接到车险报案1626笔,日均接报案量是平常的2倍多,特别是28日接到报案412笔,为日常报案量的3倍多,其中累计已接到暴雨涉水淹车辆131部,另外还收到部分工程险、家财险报案。

为做好理赔服务工作,分公司一是启动预案,全员取消休假,确保在岗人员充足;二是通过线上查勘,受灾客户无需等待现场查勘即可快速撤离,涉水车辆无法撤离的,由查勘人员协助客户进行施救;三是全力开展损失核定工作,制定计划,要求损失轻微的3个工作日内定损提赔, 6月10日前处理进度需达80%以上。

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