7月20日晚20时，人保财险三明分公司接到永安某厂的报案，称7月20日下午16时左右厂房突发大火，火灾导致其厂房、设备、原材料全损，消防力量及时赶赴现场，于21日凌晨5时左右将明火扑灭。该厂位于三明永安市洪田镇东坑工业园区，从事鞋服边角废料加工处理，本次火灾报损金额达到400多万元。

因受损情况严重且报损金额较大，理赔中心在确认完事故情况后及时上报分公司总经理室，市公司总经理室高度重视，21日当天，市公司党委书记、总经理丁建湖、分管理赔副总经理方毅、承保公司有关人员和理赔中心查勘骨干前往永安事故现场，永安支公司经理肖远斌和永安理赔分部骨干也一同前往事故现场。

丁建湖总经理和方毅副总经理分别就火灾的事故责任认定、火灾损失核定做出指示，要求承保、理赔部门和永安支公司，密切配合，通力协作，认真开展火灾原因调查和损失认定，及时处理火灾理赔工作。

下一步，理赔中心将按照丁建湖总经理和方毅副总经理的指示要求，安抚被保险人情绪，积极配合消防部门和有关专家做好火灾起因认定，及时和厂家确认本次事故受损标的、数量，做好损失的确定，加快推进案件进展，争取早日将赔款支付到客户手中。