为加快人伤协赔队伍的建设，解决人伤处理人员不足的问题，从10月开始，人保财险晋江市分公司携手交警在全省系统首推人伤协赔工作机制。

该机制将各交警大中队的调解人员纳入协赔队伍建设的对象，有利于及时响应被保险人的协助需求，现场及时解决，简化处理单证，无需向分公司提交其他理赔材料，方便客户，同时减少处理人员外出和车辆的使用，也解决部分长期存在事故双方当事人矛盾集中在人伤处理人员身上的局面。由交警调解员现场调解，通过协赔系统及微信远程上传材料和即时沟通，在人伤岗审核后，将方案告知调解员，调解员在方案内进行调解，调解成功后，材料寄存交警中队，再定时到交警中队收取材料。

截至11月3日，共有5个中队开通车险涉人伤协赔调解，处理协赔案件34件，赔款金额28.27万元。其中万元以下案件26件，赔款金额9.69万元，案均赔款3728.62元，平均周期11.57天；万元以上案件8件，赔款金额18.58元，案均赔款23219元。试点运行效果良好，下一阶段，分公司将继续推动与交警建立人伤协赔工作，推广至全市。