2024年7月22日，公司客户周先生将印有“太平好服务 理赔暖人心”的锦旗赠送到南平中支工作人员手中，表达对公司优质理赔服务的认可和赞赏。

3月7日，周先生因车祸致寰、枢椎粉碎性骨折入院治疗。太平财险南平中支接到车主报案后，迅速派出理赔人员赶赴现场进行勘查，并积极跟进医院复勘，详细了解客户伤情，耐心解答客户的疑问，主动协助客户准备材料，及时为客户提供最便捷、最全面的理赔服务，确保整个理赔流程的高效与顺畅。最终客户的理赔申请得到了妥善处理，为客户解决了燃眉之急。