福建保险网讯 9月23日7时45分， 316国道闽侯竹岐湖头路段发生一起客、货车追尾重大事故。一辆大巴从闽清开往福州途中，遭集装箱货车追尾，在下坡路段冲下路基，坠下高约7米的陡坡，险些冲入金水湖。

闻讯后，平安产险福建分公司立即启动重大事故应急预案，车、意、财理赔人员高效联动，全力开展事故排查救助工作。当天，平安产险理赔人员分头赶赴事故现场及各大医院排查，经核实，本次事故中共造成平安产险承保的大巴车上19人受伤，其中3人伤势较重。至23日上午12时,平安产险福建分公司即探望慰问完所有伤者。

在交警部门暂未做出明确的责任认定情况下，秉持以人为本原则，9月26日，平安产险福建分公司通过绿色理赔通道，主动预付治疗费5万元，这也是来自保险公司的首笔理赔款。平安产险贴心服务得到客户及交警的高度好评。后续平安产险福建分公司将持续跟踪该案进展，积极帮助客户获得保险理赔。