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全力以赴做好“苏迪罗”台风理赔工作

福建保险网讯  8月8日夜间22时，今年第13号台风“苏迪罗”在福建登陆，台风强度和降雨量创历史之最，其中福州地区单日累计雨量超过250毫米，突破了历史最大雨量纪录，导致福州严重内涝，损失严重。

长安责任保险福建省分公司高度重视，严阵以待做好防御“苏迪罗”台风。8月3日，公司负责人罗国祥召开全省防汛抗台动员会，宣布启动《汛期防灾防损工作应急预案》，并成立以罗国祥总经理任组长，分公司总经理班子刘庆辉、陈跃庆任副组长，各三级机构负责人及分公司部门经理为组员的“防汛抗台”工作领导小组，全面组织、部署此次防汛抗台工作。8月5日，分公司车险部发出《皇冠体育,皇冠比分：预防“苏迪罗”超强台风的紧急通知》，要求各级机构提前做好防御相关工作，同时要求各中支公司适时启动应急预案，紧急动员，全员备战，快速反应，全力做好查勘理赔工作，并通过短信、微信等渠道发布灾害天气友情提示。

8月8日至9日，分公司罗国祥总经理放弃双休日，顶着狂风暴雨亲自到公司部署防汛抗台工作，解决抗台人员的食宿问题。自8日起每日18：30召开防汛抗台车险工作会，分公司车险部各管理岗位人员48小时在公司严阵以待，汇总更新全省车险理赔数据，总结查勘定损经验，及时了解市场动态，确保抗台理赔工作顺利进行。

8月9日起，福州地区报案骤增，内涝严重，多处交通瘫痪。分公司总经理室要求根据《汛期防灾防损工作应急预案》，简化理赔流程，台风期间案件特事特办，制定统一的查勘、定损标准化操作，将理赔查勘、定损等繁琐单证，改为一纸《一次性定损协议书》，同时结合“微信理赔”形成客户—查勘定损—后台审核结案的空中桥梁，缩短理赔时效，提高客户及理赔人员的人身安全保障。

在抗台过程中，公司还涌现出了许多感人的事迹。8月9日清晨接一集团客户报案，称其单位多辆机动车停放期间被浸泡，我司指导客户自救的注意事项后立即组织查勘力量前往。因出险地位于金泉路段，为福州重灾区之一，赶赴现场途中多数路段机动车无法通行，分公司车险部刘敏经理亲自带队弃车冒雨，涉水徒步近50分钟抵达，第一时间与单位共同对企业财产施救，最大程度的降低损失，得到客户的充分肯定。期间路遇福建电视台新闻综合频道采访，我司人员向电视台记者介绍了针对此次台风事件，长安保险快速启动理赔服务，为保险消费者保驾护航等措施。分公司重案岗邱旭君的爱人预产期为8月7日，该同志在医院陪伴到8日早晨即加入到抗台防汛工作中，与抗台防汛的其他工作人员一样一直奋斗在一线。11日早上邱旭君同志在事故现场的泥泞中进行勘查工作，因电话信号不好未及时接到家人电话，后同事致电告知喜讯，当场喜极而泣，流下了泪水。

截至8月11日上午10：00，福建长安全辖共接到台风灾害车险报案66件，损失金额预估73.22万元。目前已结案33起，赔付金额6.47万元。

（通讯员 阮耀娟、杨艳）