针对今年第九号台风“灿鸿”，平安产险提前部署灾前预警和风险排查等防范工作，灾后迅速开通绿色理赔通道，依托电话直赔、E理赔终端等新科技手段开展查勘理赔。

截至7月12日17时，平安产险共计接到报案1933笔，其中车险报案1203笔，财产险报案730笔，已分别结案417笔和39笔。值得一提的是，车险最快一笔赔付依托近期升级的“电话直赔”服务，从报案到赔款支付仅用时20分钟。