志愿者是文明创建的生力军，志愿服务是窗口服务的文明旗帜，为推进全国文明城市创建，传播志愿服务精神，强化窗口便民、高效、便捷的服务理念，3月4日至3月5日，中国人寿宁德分公司组织青

“您好，欢迎光临！请问有什么可以帮您？”走进中国人寿宁德分公司营业厅，迎面而来的便是中国人寿青年志愿者充满朝气的笑脸。“学雷锋志愿服务点”旁，青年志愿者着装整洁，身披“中国人寿学雷锋志愿者”绶带，为客户提供服务引导、资料填写、业务咨询等服务，主动搀扶行动不便的客户至服务窗口办理业务，向前来办理业务的客户发放宣传手册，宣传志愿服务及保险知识，做到有问必答、耐心解惑、微笑服务。此外，通过营业厅店招LED显示屏，滚动播放“大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神”、“弘扬志愿精神，引领时代风尚”、“倡导文明新风，共建美好家园”、“参与志愿服务，传承雷锋精神”等公益宣传标语，营造文明创城、志愿服务的浓厚氛围，广泛传播雷锋精神和志愿精神。

  明媚的笑脸点亮窗口，温热的茶水触动人心。窗口服务在群众的眼中，真诚服务却在每一位窗口工作人员以及每一位青年志愿者的心中。