为进一步夯实业务基础，强化技能提升，培育专业人才，加强队伍建设实现“深转型、优结构、建体系、强管理”的工作目标，富德生命人寿福建分公司两核部联合客服部于2019年7月至8月在营运条线举办第五届“创优杯”竞赛活动。自活动开展以来，各机构本着“比、学、赶、帮、超”的学习态度，将竞赛与日常的工作有机结合，全面营造积极向上的学习竞赛氛围。

为检验学习效果，营运条线于2017年8月7日通过微信考试方式，进行全省技能大比拼初赛活动。测试序列分为“契约”、“保全”、“理赔”、“咨诉”、“电话服务”、“单证档案”、“增值服务”，7个序列同时进行。可喜的是考试结果较去年有较大提升！各序列人员也将继续加强本身专业技能的提升，争取在复赛中有更好成绩的展现；

“以比促学，以赛促训”，富德生命人寿福建分公司营运条线将借助本次“创优杯”学习浪潮，夯实基础，查缺补漏，更好支持公司业务转型健康发展！