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国寿暖人心 锦旗表谢意

2019-10-07 11:09:32来源:福建保险网作者:通讯员 张铭敏阅读次数: 添加收藏
摘要:

 人们常说:“天有不测风云”, 2019年4月27日,陈女士在城厢区华亭镇兴沙小学门口不慎撞到电线杆,一场飞来横祸就这样降临了。在意外发生当场被保险人陈女士被送往莆田市第一医院治疗,因伤势严重,不幸在2019年4月30日抢救无效意外身故。万幸的是,天无绝人之路,陈女士所在单位于2019年1月1日为所有员工投保了国寿绿洲团体意外伤害保险(A型)(2013版)。

意外无情,国寿有爱。中国人寿莆田分公司在接到理赔报案后,即刻成立专项理赔服务小组,第一时间了解情况,协助客户家属收集理赔资料,并进行持续跟踪,用实际行动让客户感受到用心与保障。最终,经寿莆田分公司工作人员多方沟通协助,按合约约定结案,赔款60万元。这样一笔赔款,对于不幸的被保险人的家庭,无异于雪中送炭。

客户对于成功获赔60万元的结果非常满意,2019年9月12日上午为中国人寿客户服务中心送来了一面锦旗,“心系客户,重守承诺”,这是对中国人寿莆田分公司工作的一种信任,一种肯定。作为富有社会责任感和行业使命感的企业,寿莆田分公司始终秉“成己为人、成人达己”的企业核心理念,坚持“诚信服务 客户至上”的服务理念,努力承担社会责任,以高效快捷的服务为国寿客户保驾护航,以实际行动传递国寿温情,保护消费者的权益,成为客户心目中“相知多年 值得托付”的保险公司。

 

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