南平市政和县石屯镇某村宋某40岁，是位淳朴的农民，育有两子，生活简单快乐。宋某有一定的保险意识，知道自己收入不高抗风险能力低，并主动为自己的妻子及两个孩子投保了重疾保险，但由于自己患有腰椎肩盘突出并未为自己投保任何保险，通过营销员的讲解，宋某于2018年9月向公司如实告知了医疗检查报告后申请投保，经过严格审核通过了其投保申请，成功投保了国寿福终身寿险，为宋某一家送去了重疾保障。2019年5月由于家庭经济困难，宋某有了退保的念头，被公司营销员耐心的劝回。

人生风险无处不在，2019年8月，宋某因流鼻血不止到福建医科大学附属南平第一医院就诊，确诊为鼻咽恶性肿瘤（非角化性癌），无情的病魔如晴天霹雳，宋某的病情需长期就诊服药、持续化疗，昂贵的医疗费徒然加重了原本就困难的家庭经济负担。好在宋某5月份并没用将国寿福终身寿险申请退保，短短不到几个月时间，原本交不起保费的保单变成了可以申请到理赔金的救命稻草。

10月22日，宋某到中国人寿政和支公司申请理赔，客服中心在调查核实情况后3个工作日内就将10万元理赔金转入被保险人账户中，缓解了宋某家庭的经济压力。宋某万分感谢地说：感谢中国人寿对我的耐心劝解，如果没有你们的用心挽留，我真没有想到保险对一个家庭的重要程度，原来只觉得什么都要优先考虑孩子，保险也要先为孩子买，万没想到自己才是一个家的支撑支柱。

人生健康风险无处不在，保险就是强制储蓄，是生活中不可或缺的一部分，保险虽然无法阻止疾病意外的发生，幸福美满的家庭在疾病面前不堪一击，当不幸发生时，保险可以为不幸陷入困境的家庭给予实实在在的帮助，中国人寿政和支公司在第一时间给予最温暖的关怀，彰显了保险价值所在。