平安人寿三明中支客户廖阿姨日前被查出胃癌晚期，需要高额的医疗费用，平安人寿接到报案后主动前往医院核实情况，协助办理理赔，并及时为客户送达重大疾病保险金15万元，高效暖心的理赔服务让客户很感动，获得了客户的称赞。

    家住三明市泰宁县的廖阿姨今年56岁，是一名杂货商。2016年，廖阿姨在与亲戚朋友的闲聊中了解到随着年龄的增大，人的身体机能逐渐下降，免疫力也会下降，患癌症的几率逐渐上升。廖阿姨此时已经53岁，很担心自己今后万一患了癌症，不仅会对身心造成痛苦，也会造成家庭经济的困难，对子女的生活产生影响，因此，2016年10月，廖阿姨在朋友的介绍下，购买了一份平安人寿康寿宝恶性肿瘤疾病保险，保额15万。

天有不测风云，今年9月份，廖阿姨因为反复上腹部闷痛不适，前往福建医科大学附属协和医院检查，经医院确诊为胃癌晚期，要进行化疗治疗，需要大量的医疗费用。这令廖阿姨的家庭陷入了困境，此时，廖阿姨想起了自己购买的保险，立即拨打了95511报案，但因为家人均因这次的疾病忙碌，无法抽出身来提交理赔申请材料。

平安人寿三明中支接到廖阿姨的报案信息后，立即与廖阿姨取得联系，得知廖阿姨目前遇到的困难，平安人寿三明中支立刻安排工作人员主动服务，前往医院核实情况、协助廖阿姨办理理赔申请，经过理赔部门的快速审核，及时为廖阿姨送达了重大疾病保险金15万元，为她解决了燃眉之急。

这次高效暖心的理赔服务感动了廖阿姨和家人，获得了廖阿姨和家人的一致称赞。平安人寿三明中支始终秉持为客户提供最优质的理赔服务的宗旨，坚持为客户提供最优质的理赔服务。