2020年3月7日晚上19：:30左右，泉州荔城区欣佳酒店发生楼体坍塌事故，导致多人被埋。截止3月7日22时，泉州消防救援支队共调动67辆消防车、361名指战员，其中39辆消防车、205名指战员已到达现场，28辆消防车、156名指战员仍在增援途中。此外，福建省消防救援总队全勤指挥部已遂行出动，并调派厦门、莆田、福州消防救援支队3支重型地震救援队赶赴现场增援。

对此，同方全球人寿高度重视，我们密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜，特启动以下八项应急措施：

一、 营运部已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；

二、 营运部已启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话15959186163理赔报案专线进行报案；

三、 营运部密切关注本次事故导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；

四、 取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将取消二级以上医院的限制；

五、 取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用；

六、 简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，理赔中心将简化理赔手续；

七、 简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；

八、 免保单理赔。对于因本次事故出险的客户，理赔中心实行无保单理赔，免提供保单理赔。