6月30日，中国人寿武夷山支公司客服中心接到报案，家住武夷山市度假区的祝某因患老年痴呆症，从家中出走，亲朋好友寻找多日未果，直至6月18日，祝某被水流冲到崇阳溪中被路人发现，经大家合力打捞上来时，祝某终因溺水时间过长而身故。祝某曾于1997年在武夷山国寿为自己投保一份SA9- 99鸿福终身保险，保额3万。

7月1日，祝某的家人前往中国人寿武夷山支公司客服中心办理理赔手续。接到理赔材料后，公司客服人员认真核查，快速受理，于当日向身故受益人祝先生给付其父亲身故保险金63000元。理赔人员高效、快速的服务赢得了祝某家人的感动。

今后，中国人寿武夷山支公司将继续秉承“用心经营、诚信服务”的理念，把高效、快捷、专业、优质的服务送给每一个人。