46岁的陈女士是一名舞蹈老师，婚姻失败离异后，把全身心投入舞蹈事业中，把她的热情她的微笑奉献给她的学生们，7月份在教学过程中胃部突然不适疼痛难忍，到当地医院检查疑似胃癌，立即前往上海复旦大学附属肿瘤医院进一步确诊，经过全身一系列检查后，胃部病理报告诊断出“胃窦恶性肿瘤”，陈女士顿时如遭晴天霹雳，平静的生活被一纸确诊报告无情打破。

陈女士想到在中国人寿有购买重大疾病保险，立即拨打服务热线报案，并同时联系业务员范某。从陈女士那得知，业务员范某的女儿在她舞蹈班学习舞蹈，在范某的介绍下于2014年购买了《国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）》保险，重大疾病风险保障30万元，年交保费2.8万元，该产品即有重大疾病保障，每年还有生存金及红利可以领取，是国寿的全能险。

由于床位紧张，陈女士目前在上海门诊治疗中，可以提供的只有疾病诊断证明书及门诊胃部病理报告，了解到客户的特殊情况后及时上报公司，为了客户能及时获得理赔，业务员范某联系陈女士通过拍照方式将材料传到她，并通过业务员国寿e店上传客户理赔申请资料，公司快速委托上海公司核实陈女士就诊情况后于一周内将30万元理赔金转至客户账户中。

陈女士收到款后对公司的高效理赔及主动服务表示满意，感谢业务员让她拥有风险保障意识，把风险成功转嫁，非常时刻，艰难关头，中国人寿如约而至，温暖自在人心！保险就像灭火器，宁可百日不用，不可一日不备。