客户王某在2020年7月做常规体检后发现双侧甲状腺肿物，于2020年7月28日到福建中医药大学附属第二人民医院做进一步检查，确诊为甲状腺癌，于当日入住福建中医药大学附属第二人民医院手术治疗，术后病情基本稳定于8月2日出院。

2020年8月12日，王某把完整的理赔材料交于中国人寿武夷山支公司客服中心申请保险理赔，接到案件后武夷山国寿工作人员迅速核实案情，王某于2017年在中国人寿武夷山支公司投保重大疾病保险，中国人寿武夷山支公司客服中心人员快速理赔，于次日将重大疾病保险金20万元转至王某账户。王某对公司快速便捷的优质理赔服务十分的满意，表示中国人寿武夷山支公司解决了她的后续进一步的治疗费用。

中国人寿武夷山支公司高效、快捷的服务，快速赔付缓解了客户家庭经济负担，赢得了客户的赞誉。