9月13日，中国人寿福州分公司邀请浙江省中医名家开展主题为“亚健康人群的中医调理”讲座。中国人寿福州分公司精心策划活动流程，调研客户需求，开展客户邀约，确保活动达到最佳效果。为了创造最佳客户体验，中国人寿福州分公司还用心准备了三重“惊喜”送给现场客户。

9月13日上午8点，客户陆续到场签到，接受体温检测并出示健康二维码后入场。讲座正式开始前，客户可以先行享受“耳灸”服务，这是中国人寿福州分公司准备的第一波“惊喜”。不仅契合养生主题，也让等待不再无聊。

上午9点15分活动正式开始，中国人寿福州分公司运营服务部经理纪亮发表致辞，继而抽取了活动一、二、三等奖，并现场颁发了三等奖。这第二波“惊喜”，成功预热了讲座，现场氛围迅速活跃。接下来，医师闪亮登场，为客户详细分析了亚健康诊断与中医药养护的方法，还分享了许多有效改善亚健康状态的生活小妙招，客户听得十分入神，纷纷用纸笔记下重点。最后，医师现场为有需求的客户把脉问诊，每位离场的客户还可得到第三个“惊喜”——由中国人寿福州分公司精心准备的随手礼一份。伴着满满的收获，本次活动圆满落下帷幕。

“去年和今年的名医讲堂我都参加了，学到了很多养生知识，我们中老年群体特别喜欢这类讲座，感谢中国人寿能考虑到我们的需求，现场工作人员也辛苦了，讲座做得很好！”客户高女士在活动结束后与工作人员发出这样的感慨。客户的好评让在场人员倍感欣慰，“为客户提供有温度的服务”是中国人寿的理念与目标。提升客户服务质量，优化客户服务体验，中国人寿福州分公司一直在路上！