当前，新冠疫情防控形势依旧严峻，同时春节将至，人员流动日趋频繁，加大了疫情防控工作的复杂性。为全面贯彻集团、总公司和福建省疫情防控工作的决策和部署，人保健康福建分公司党委要求全省系统提高思想认识，树立常态化防疫意识，毫不懈怠地做好疫情防控工作持久战的思想准备，把责任落实到人，落实到位。重点做好以下几方面工作：

一是严格组织领导，压实疫情防控责任。各部门、机构主要负责人是疫情防控的“第一责任人”，要严格落实疫情防控要求，层层压实疫情防控责任。做好应急预案和应急值守安排，确保重要岗位不脱岗、重要工作不断档，遇有突发状况能够妥善应对，坚持做到“紧急情况马上报、动态情况及时报、实际情况准确报、交叉情况扎口报”。

二是严格人员管理，做好节假日和日常疫情防控工作。春节假期临近，要科学把握出行，非必要情况不出省，不得前往中、高风险地区，不得外出参加聚集性活动。全员严格执行外出请假报告制度，离开属地必须履行审批手续，外出审批应从严从紧执行。同时加强销售人员（包括代理人）管理，及时掌握动态。对不履行审批手续擅自外出、擅自改变行程的，将按照违纪违规予以严肃处理。

三是加强宣传教育，提高防控意识。充分利用职场和微信平台做好防疫知识的科普宣传，引导员工提高提高自我防护意识和能力，做好防疫物品的储备及使用。提升员工的舆情防控意识，做到不信谣、不传谣。

四是兼顾两个统筹，提高金融服务质量。认真贯彻落实人保集团卓越保险战略，在疫情防控期间，安全有序推进业务发展，进一步优化业务办理流程，积极推广线上服务，鼓励客户使用网络、手机、APP等服务形式，降低人群密切接触机率，减轻防疫压力。根据疫情防控形势需要，及时开通理赔绿色通道，一旦发现公司客户被确诊为新型冠状病毒肺炎的，安排专人对客户理赔提供全程指导，同时启动理赔绿色通道，简化医疗险索赔资料，第一时间提供理赔服务，提高客户服务满意度。