福建保险网讯   4月25日尼泊尔大地震波及我国西藏日喀则市吉隆县、聂拉木县等多地，并导致当地受损严重。地震发生后，中国人寿高度重视，西藏自治区分公司立即启动应急预案，成立了专项应急处置领导小组，开辟理赔绿色通道，并在第一时间向全社会发布了包括24小时报案、提供预付赔款、授权现场理赔审核、取消定点医院限制、延长保险责任期间、取消伤残观察期、简化身故证明材料、承担国外医疗费用赔偿责任等在内的8项服务举措，全力开展相关保险服务工作。
    4月26日上午，自治区分公司党委委员、总经理助理赵德鹏带队奔赴灾区开展抗震救灾工作，日喀则分公司总经理徐进、总经理助理马金豹分别带领工作小组前往受灾较为严重的聂拉木县、吉隆县，一路上克服了交通堵塞、余震频发、塌方严重、雨雪天气和高海拔（聂拉木县海拔4300米，吉隆县海拔4200米）等各种困难，及时抵达了当地抗震救灾指挥部，组织人员通过医院、学校、银行等开展服务，并前往受灾群众家中逐户收集伤亡人员情况，排查出险客户。
    据悉，目前，中国人寿已在聂拉木县、吉隆县设立了两个抗震救灾保险理赔服务点，接受受灾客户报案、保险咨询和新单投保，并向部分受灾群众赠送了方便面、矿泉水、饼干、面包、罐头等生活物资，同时积极对受灾群众开展心理疏导和抚慰服务。