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上杭国寿开展“我为青运做贡献.E宝账”服务下乡活动

2015-10-23 15:21:56来源:福建保险网作者:通讯员 邱昭玉阅读次数: 添加收藏
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福建保险网讯 10月20日上午,上杭国寿以“我为青运做贡献”为契机,组织柜面青年志愿者参加“我为青运做贡献.E宝账”服务下乡活动,以提升“E宝账”系统的客户使用率,提高客户服务的满意度,同时积极宣传“青运会”常识,营造“人人参与青运,人人服务青运”的深厚氛围,展现我司青年的良好形象
青年志愿者来到上杭县湖洋镇,柜面人员对每一位符合开通“E宝账”领用单条件的客户进行体验推广,现场向客户介绍e宝账的相关功能,如办理保单借、还款、帐号变更、红利领取等业务,均可在家里、单位或通过手机自行申请办理,涉及资金往来的,只要前一天24:00前申请第二个工作日资金正常都会到账,并当场为客户手机开通e宝账功能。
一位正想办理借款业务申请的客户试探着上前咨询体验,在柜面人员的指导下,该客户仅用不到5分钟时间就为自己的保单办好了借款申请,客户非常满意,称赞道:“中国人寿可以让客户足不出户,就可以办好业务,是真正为客户着想,这样的服务我打100分。”(通讯员 邱昭玉)
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