“家里发生盗窃后，村里领导和人保公司工作人员及时到家中了解情况，赔付很及时，真的是雪中送炭。”曾女士感激地说。5月26日下午，南安水头镇劳光村油园曾女士送来“服务三农好政策，家庭财产有保障”的锦旗，对人保财险南安支公司在平安家庭惠民保险家庭盗窃案件上，积极响应，快速理赔，降低其损失，表示感谢！

原来，在2021年12月24日，曾女士报案称家中遭入室盗窃，丢失9900元现金和一条玫瑰金手链。接到报案后，人保财险南安支公司急客户之所急，想客户之所想，主动作为，第一时间上门安抚客户情绪，并向其解读“惠民保险”政策，详细介绍赔付流程，并协助客户收集理赔材料，在收齐理赔材料后第一时间将理赔款5700元支付到位。

下一步，人保财险南安支公司将继续践行“人民保险 服务人民”的理念，扎实推进惠民保险工作，提升群众知晓率，增强人民群众治安防范意识，平安南安建设做出积极的贡献。