5月26日以来，连续多日的暴雨席卷上杭县多个乡镇，导致多处农房受损、农田被淹。人保财险上杭支公司承保的农险报案量不断增加。人保财险龙岩市分公司黄志坚总经理一行马不停蹄赶往泮境乡实地察看了解暴雨灾害损失情况，指导暴雨灾害理赔工作，人保财险龙岩市分公司高管、上杭支公司经理赵鲁闽亲自带队到白砂镇查勘农房、烟叶受灾情况。

人保财险查勘员在泥泞的道路上和农户一起前往查勘受灾情况。期间由于雨势过大，查勘员为方便查勘，脱掉雨衣，逐户走访。淋了一身雨，糊了一脚泥，完全不在乎。查勘员在工作过程中为受灾农户就保险理赔问题答疑解惑，对每个受灾农户的不同情况，工作人员都能耐心地解释，细心地提醒。

据统计，截至6月5日，人保财险上杭支公司共接到烟叶报案12个乡镇、119户、受损面积约633亩；水稻报案8个乡镇、75户、受损面积约176亩；农房报案7个乡镇，27户；2个电站、3个乡镇公路道路以及2个乡镇、8户约10万筒香菇受损。目前查勘人员正在查勘定损中，后续理赔正在紧张进行中。

“人民保险、服务人民”，如果说岁月静好之时，这句话润物无声，那么在重大灾害面前，这句话所承载的责任和担当则掷地有声。平凡的岗位，不平凡的坚持，他们舍小家、顾大家，为帮助受灾群抵御灾害、重建家园筑起了一道“保险屏障”，用实践兑现了人保财险的光荣承诺。