1月19日，人保财险龙岩分公司线下“温暖驿站”正式在龙岩高速口启动，持续为出行群众提供暖心便民理赔服务，为广大群众幸福回家温暖护航。

围绕客户服务需求，此次搭建的线下“温暖驿站”主要提供的服务包括：一是提供快处快赔服务。为客户提供事故车辆小额快赔服务，提升理赔服务效率。二是提供车辆检测服务。利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务，保障节日用车安全。三是提供便民服务。站点配备了热水、矿泉水、充电宝、玻璃水、防冻液、面包点心等便民物资，还结合疫情防控实际，配备了口罩、酒精、面罩、手套等防疫物资，切实让人民保险的温暖服务溶化进客户的心窝里。四是提供营业货车“保通保畅”服务。为营业货车提供车辆安全检查、搭电、换胎和小事故快速维修等服务，保障货运车辆运输安全。提供人保温暖服务包，为货车司机准备了方便面、自热锅、矿泉水等食品饮料，口罩、消毒纸巾、消毒液等防疫物资，以及牙膏、牙刷、毛巾等生活必需品，加大“保通保畅”支持力度。五是面向群众开展公司品牌宣传、大灾预防和反欺诈、反洗钱等金融安全知识宣传，助力打造公司卓越品牌形象。

据悉，除龙岩高速口外，分公司还在永定、漳平高速口搭建“温暖驿站”，进一步拓展服务范围，获得了群众的广泛好评。