连日来，泉州的气温达到37℃，全面进入“烧烤模式”。然而就是在这炎炎烈日之下、滚滚热浪当中，却活跃着一群忙碌的身影，他们因为工作的特殊性，始终奋战在自己的岗位上，挥洒汗水为这个城市奉献着，用默默坚守彰显着责任和担当。他们就是泉州分公司理赔员们。

6月份的泉州大地骄阳似火，火辣辣的太阳已经照得人睁不开眼，热气在地面翻滚，街道上偶尔遇见几个市民，他们都是快步前行躲避阳光，但是晒得黑幼的理赔人员仍坚守在岗位上，不停穿梭于各个交通事故现场，只为减少让客户在烈日下等待的时间。

夏季天气炎热，极端天气增多，水淹事故也同样增多，这对于从事理赔工作12年的王声渠来说再熟悉不过了。尽管烈日当头，汗流浃背，他仍然坚守岗位，仔细勘查车辆的受损情况，在此次灾害过程中，他从中午12点一直上班到下午6点，而这是一天中最热的时段，他每天都要喝两三瓶水才行，但即便如此，他丝毫没有慢下来的想法，为的只是能尽早核定出损失，让客户在最短时间获得赔款。

极端天气过后，往往是潮湿热辣的天气，泉州人保非车险理赔团队在暴雨雨过后，在第一时间前往受损的在建工程，在现场忙碌地进行实地测量，以便让承建方尽快恢复施工进度。

烈日下的船坞，理赔员程浩昌躬身爬上脚手架，进入40+度的维修船坞内查勘，不仅要忍受高温烘烤，还要忍受巨大的工作噪声和刺鼻的油漆味，只为了能近距离的核实螺旋桨的受损情况。

烈日下的“最美女孩”，农险理赔员尤明智。她顶着烈日，额头挂满汗珠的进行农险查勘。因气温太高，病死畜禽的细菌、蚊蝇滋生速度极快，不时散发着阵阵恶臭，为了不影响环境及让农户尽早获进理赔，她始终坚持第一时间现场查勘。

这一幕幕，只是泉州人保理赔理赔员服务的缩影。炎炎夏日，所有的理赔人员在客户需要的时候，立即响应，为的就是快一点，再快一点，不负“人民保险，服务人民”初心和使命。