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太平洋产险福建分公司:龙腾虎跃迎新年,太保服务不打烊

2024-03-07 16:01:48来源:福建保险网作者:通讯员 戴燕红/雷美容阅读次数: 添加收藏
摘要:

龙腾盛世庆新春,祥瑞之气满乾坤。2024年龙年春节期间,为让广大客户过个吉祥太平年,太平洋产险福建分公司积极开展线上线下安全、金融知识风险提示、高速护航、暖心探视等活动,积极践行太平洋保险“责任、智慧、温度”的太保服务理念。

“安全早提示,线上勤关怀”准备充分更放心。为做好春节返乡安全提示,分公司官微陆续推出“春节服务提醒”“通行高速公路必须了解的限速知识”“春节安全出行倡议书”“冬季行车安全注意事项”等各类推文,同时推送多条安全出行提醒,保障广大车主假日出行安全。

“风险早预警,护航团圆路 ”返乡关怀暖人心。分公司各中支在部分高速进出口设立高速路服务点,为驻足车辆提供常规检查,包括油量、冷却液、机油等,并现场为客户提供线上赔、直通车、医管家、公路侠、警保联动等春节理赔服务。通过此次高速护航行动,更好地满足节假日期间车主的需求,践行“以人民为中心”的服务理念。

“人伤心守护,相伴全程爱”春节慰问见真心。春节假日正是团圆时,分公司及各中支领导心系客户,在春节前夕走访各医院慰问探视仍在住院的伤者客户,并送上慰问礼品,询问伤情恢复近况,倾听客户及家属心声,积极协同案件调处,伤者对公司慰问关怀表示感谢。分公司希望通过零距离服务,持续提升人伤理赔服务温度,优服务树品牌,助力公司高质量发展。

 

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