为提高医疗质量、保障医患双方的合法权益，更好地普及保险知识，4月2日，中国人寿财险宁德市中心支公司组织工作人员前往闽东医院开展医疗责任险知识培训会议。

本次培训结合医疗事故及投诉案件等难点，宁德中支从医疗责任险中医务人员诊疗服务行为规范、医院服务用语、服务忌语、服务行为及医疗纠纷处理等相关内容进行了培训与交流，让医务者更加清楚地了解在医疗过程中如何规范自己诊疗服务的行为，避免潜在的风险。

参加培训的医务人员表示，此次培训内容丰富、实用性强，对今后的工作有很大的帮助。希望双方继续保持有效沟通，不断提高医疗质量和增值服务，为患者提供更安全、优质的医疗服务。

通过此次培训，进一步增强了医务人员的风险意识和责任意识，通过保险治理功能来化解医患矛盾纠纷，更好地为医护人员保驾护航。