为落实公司发展战略，推进线客渠道高质量发展，提升队伍专业技能，激活队伍活力，2024年4月19日，太平财险福建分公司举办主题为“不负韶华 扬帆起航”线客渠道2024年第一期技能提升培训。太平财险福建分公司线客渠道全体人员参与本次培训。

走进太平——身心合一赴太平

本次培训福建分公司总经理室高度重视，开训第一课《走进太平》由福建分公司党委委员、副总经理郭玉东率先开讲。郭总打破传统课堂授课模式，带领全省学员在专业讲解员的解说下，现场参观太平企业家商业联盟福建会客厅，充分感受太平品牌文化，亲身体验会客厅便捷科技的高品质设计，深入了解太平产寿养一体的优质服务。同时运用沉浸情景式教学，带领全体学员参观分公司文化长廊，向学员们介绍太平财险的百年历史及近二十年的发展历程，也向学员们实地展示公司职场办公环境，介绍各职能部门主要职责，一步步带领学员了解太平、走进太平。

课堂学习——夯实根基强底气

培训以提升线客队伍综合素质为出发点，邀请分公司内部专业讲师及外部专家进行授课，围绕消保、合规、车险理赔、车险核保等方面进行专项学习，培训课程极具针对性和实用性，课堂氛围轻松有趣、节奏张弛有度。

经验分享——优秀方法广传播

此外，培训还邀请了“第二届福建分公司非车大讲堂”冠军、优秀团队主管、优秀专员等老师进行经验分享，通过聚焦业务板块痛点、难点，将优秀管理经验和专业知识进行沉淀和输出，充分发挥分公司专业技能人才的传帮带作用，切实提升培训的专业性和实用性。

通过培训，学员们纷纷表示，将把所学的知识和技能运用到日常工作中，不断总结提升，精准发力，为线客渠道高质量发展做出更大的贡献。