5月20日，人保财险泉州市分公司理赔安溪分部李琳琅在查勘返程的路上，发现一部小货车冲入农田里，车身正在冒烟，李琳琅立即停车救人。

事发时，天空正下着暴雨，农田泥泞，李琳琅踩着荆棘艰难地来到车身时，车上的3位受伤人员已从车里爬出，李琳琅连忙扶起伤者来到马路边，帮助伤者调整好舒适的坐姿后为他们撑起雨伞，预防伤口淋湿。同时，第一时间帮伤者拨打120，在等待的过程中了解到伤者所乘车辆承保在其他保险主体后，又协助他们现场报案。等到其中一位重伤者被送上120后，李琳琅才跟另外两位乘客告别。

“非常感谢，大雨天还这样停下来帮助我们，危难时刻好人多！”是的，关键时刻，人保人会毫不犹豫地用实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命，让民众真切感受到人民保险的服务品质。