针对“6.16”特大暴雨造成龙岩武平、上杭等地受灾严重,农险查勘任务繁重的严峻情况,人保财险福建省分公司、龙岩市分公司组织灾害理赔专家以及理赔相关人员组成理赔支援团队,于7月5日赶赴龙岩上杭、武平支援农险查勘理赔工作。
理赔支援团队抵达龙岩后未做片刻停歇,立即召开碰头会,即时参与到农险大灾理赔工作中,他们积极了解大灾理赔整体工作安排以及目前各县乡镇的受灾情况及查勘进度,锁定查勘片区,确定查勘车辆及人员安排,制定攻坚计划,确保查勘工作有序推进。
支援队伍随即带上干粮与当地农险理赔人员及外勤支援人员一起分成多个小组先后深入上杭中都、蓝溪、湖洋、珊瑚,武平下坝、岩前等片区开展现场查勘。支援期间,他们无惧高温天气,不畏艰险,忍着高温造成的难闻气味,踏着泥泞道路,趟过布满树枝的河流,克服路途困难进村入户,逐户核实受损情况,拍摄照片、收集资料。因正值酷暑,查勘地区条件艰苦,支援队伍中频频有人员出现中暑症状,每逢遇上中暑,他们总是一瓶正气水下肚,在短暂休息后他们又迅速投入到工作中,即便查勘路上被树枝划伤流血也只是简单消毒包扎后又继续未完成的查勘任务中去……人保铁军吃苦耐劳的扎实作风收获了当地村干部及群众的一致点赞。
高强度的查勘任务没有让他们退缩半步,白天烈日灼烧的不适也未曾听闻他们有半分抱怨。为了加快理赔进度,确保赔款快速到位,他们唯有星夜兼程,勇往直前。白天,他们奔赴在各乡镇受灾点,中午依靠简单的干粮充饥,晚上回到公司后,又加班加点处理各类案件。高度负责的工作态度支撑着他们与时间对抗、与酷暑对抗、与灾情对抗,不断加速推进高效理算,团队成员紧密协作,迅速解决理赔流程中的每一个瓶颈与难题,通过无缝对接与快速响应,确保了赔款能够第一时间送达受灾群众手中。
截至发稿,支援工作仍在继续。面对严峻的灾后理赔任务,支援团队充分发扬人保铁军精神,积极推进大灾理赔工作进度,为助力灾区人民恢复生产生活作出了积极贡献。
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