近日,中国人寿财险平潭片区中心支公司客户陈先生为感谢公司快速理赔、周到服务,赠送了“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”锦旗。
陈先生意外遭遇交通事故受伤致残,诉求8万误工费。经中国人寿财险平潭片区中心支公司两位人伤岗轮流积极沟通和解释,并耐心指导理赔,化解双方对于人伤项目的争议,促成案件调解。陈先生为感谢公司真诚服务、快速理赔,特为公司理赔客服分中心送来锦旗。
一面锦旗,是一份荣誉,更是一份责任。中国人寿财险平潭片区中心支公司始终贯彻落实中央及上级公司工作要求,积极践行央企责任担当,不断提升理赔服务质效,有效增强人民群众满意度、幸福感、安全感,用实际行动发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能。