4月2日,中国人寿财险漳州市中心支公司收到客户漳州市宏香记食品有限公司代表送来的一面锦旗,“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的话语,表达了客户对公司快速理赔的满意和谢意。
被保险人漳州市宏香记食品有限公司所属多家企业于公司投保雇主责任保险多年,期间多名雇员发生工伤保险事故受伤致残。事故发生后中国人寿财险漳州市中心支公司理赔人伤岗刘慕君不仅在受伤员工治疗及恢复期间暖心安抚、认真指导理赔,并在后期理赔过程中耐心地为企业及受伤员工讲解赔偿依据,化解工伤赔偿项目争议,最终促成案件调解。刘慕君耐心细致的工作态度、快速理赔的专业服务深深打动了客户,为了表达对刘慕君和公司的深深感激,客户特意送来了锦旗。
急客户之所急,想客户之所想,客户的满意就是对公司最好的肯定。中国人寿财险漳州市中心支公司将继续用实际行动践行“有我财安心”的服务承诺,为千千万万客户保驾护航!