保险就像黑暗里的灯塔，照亮前进的方向；保险就像沙漠里的绿洲，带来希望和光芒。

 2020年3月12日，宁德C女士收到来自百年人寿的重疾理赔款40万元。C女士不禁感叹：“百年人寿尽职尽责又贴心的服务让我感受到了真诚和温暖！”2020年1月，C女士在福州亲戚家时，反复严重失眠，在弟弟的建议下前往福建医科大学附属第一医院就诊，检查后发现是甲状腺乳头癌，随即在当地医院住院治疗，经手术后治愈出院，在家休养恢复。C女士出院后想起曾在百年人寿购买过具有双倍赔付的重疾保险产品-百年臻选，便联系购买时的业务员进行报案，理赔人员即时响应，协助客户收集理赔申请材料。

本次理赔虽遇疫情期间，但百年人寿的理赔服务从未停滞。工作人员用最短的时间对案件进行核查，3月12号材料收集完成后申请受理，并在当日审批结案，最终成功理赔，符合双倍赔付，理赔款40万元当日到账！

疫情无情，百年有情！在本次理赔案件过程中，百年人寿理赔人员用实际行动让客户深刻体会到百年人寿“以客户为中心”的工作重点，赢得了客户的赞许和认同。未来百年人寿也将坚定不移地践行“悦客户以服务”的使命，力求为客户提供更周到、更细致的服务！